Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité décrit comment Dash Lotemax Lab ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les informations personnelles via notre interface en ligne et nos outils financiers. Nous accordons la plus haute importance à la confidentialité de nos utilisateurs en Belgique et nous nous engageons à une transparence totale concernant notre traitement opérationnel des données.
Catégories de données que nous collectons
Afin de garantir un environnement fintech sécurisé, nous traitons les groupes de données suivants :
Données d'identification et de contact
Cela inclut votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable que vous fournissez lors de l'inscription ou lorsque vous interagissez avec nos canaux d'assistance.
Informations de vérification et de profil
Le cas échéant, nous pouvons demander des documents pour la vérification d'identité afin de limiter les activités frauduleuses sur la plateforme et de garantir l'intégrité du compte.
Identifiants techniques et d'appareil
Enregistrement automatisé des adresses IP, des types de navigateur et des caractéristiques de l'appareil pour garantir la compatibilité de la plateforme et la surveillance de la sécurité.
Métadonnées de trading et statistiques d'utilisation
Informations sur la manière dont vous utilisez nos tableaux de bord et outils analytiques. Ces données sont utilisées pour l'optimisation du système et n'impliquent aucune gestion d'actifs.
Bases juridiques du traitement
Nous basons notre traitement des données sur des bases légales généralement reconnues, telles que l'exécution du contrat, notre intérêt légitime pour la sécurité de la plateforme, les obligations légales de conservation et votre consentement explicite pour des questions telles que les paramètres de marketing opt-in.
Utilisation opérationnelle des données
Dash Lotemax Lab utilise vos informations pour l'intégration, la gestion de compte, l'authentification et la fourniture d'un service client réactif. Les journaux techniques nous aident à identifier les fraudes et à améliorer le système. Les communications marketing n'ont lieu que sur la base de vos préférences ; vous gardez à tout moment le contrôle de votre statut d'opt-in via les paramètres de votre compte.
Partage et conservation des données
Nous ne vendons pas les données des utilisateurs. Les informations peuvent être partagées avec des catégories spécifiques de sous-traitants, tels que l'hébergement cloud, les partenaires analytiques et les services de vérification. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la prestation de services, la résolution de litiges ou les délais de conservation légaux au sein de l'EEE ou via des garanties appropriées en cas de transfert international.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, bien qu'aucune méthode n'offre de garanties absolues. Les utilisateurs sont encouragés à garder leurs identifiants de connexion strictement confidentiels.
Vos droits et procédure de demande
En vertu de la législation sur la confidentialité, vous avez le droit d'accéder, de corriger et de supprimer vos données. Pour soumettre une demande, vous pouvez contacter notre équipe de support. Nous appliquons un processus de vérification pour confirmer votre identité avant d'accéder aux demandes liées à la confidentialité.
Dernière mise à jour : 19 mars 2026